Nimble
Dé CTI applicatie die het net iets makkelijker maakt!
Nimble telefoniesoftware
Nimble is geschikt voor gebruik met Microsoft Remote
Desktop Services, Citrix XenApp en VMWare Horizon installaties en heeft ondersteuning voor Group Policies zodat het gedrag van de applicatie centraal geregeld kan worden.
Nimble is met recht een zorgeloze software te noemen. Er is geen serverinstallatie benodigd en er hoeven geen inkomende verbindingen
toegestaan te worden op de firewall.
Updates worden automatisch verzorgd vanuit de cloud zodat uw altijd de laatste functies tot uw beschikking hebt.
Nimble kan uitgebreid worden met (maatwerk) plugins zodat het naadloos geintegreerd kan worden in uw bedrijfsprocessen. Hiermee hebben uw medewerkers alle gegevens van de beller al voordat het gesprek is aangenomen!
Bediening van uw telefoon
Rechtstreeks vanuit de Nimble kunt u een gesprek maken, aannemen, in de wacht zetten en nog veel meer.
Status van collega’s kunnen inzien
Is uw collega in gesprek of is er nog voldoende bezetting? U kunt het in 1 oogopslag zien
Directe inzage op de wachtrij van een callcenter
Altijd inzicht of er gesprekken in de wacht staan en of deze binnen afzienbare tijd beantwoord kunnen worden.
FlexSeating
Vanuit Nimble is aanmelden op uw toestel een fluitje van een cent. Zelfs met oudere toestellen!
Broadsoft Mobility (VaMo) integratie
Schakel moeiteloos tussen VaMo configuraties, met een simpele druk op de knop
Automatisch bijschakelen van agents op een callcenter
Wanneer een gesprek niet snel genoeg beantwoord wordt, kunnen automatisch agents bijgeschakeld worden.
Bekijk ook de video om een duidelijk beeld te krijgen van de mogelijkheden van Nimble
Terug
