Beheer portaal

 

Onze admin portal is een krachtig beheerplatform dat eindklanten en partners de mogelijkheid biedt om volledige controle te hebben over hun systeeminstellingen en configuraties.

Binnen ons systeem zijn er twee belangrijke gebruikersgroepen: eindklanten en partners. Beide groepen hebben toegang tot de admin portal, maar met enkele verschillen in functionaliteit en informatie.

Eindklanten, zoals bedrijven of organisaties die onze diensten afnemen, hebben toegang tot de admin portal om hun eigen systeeminstellingen en configuraties te beheren. Ze kunnen specifieke aspecten van hun communicatiesysteem aanpassen, zoals dashboards, routingregels en integraties. Daarnaast kunnen eindklanten ook de status van hun eigen services en verbindingen inzien, waardoor ze in realtime op de hoogte blijven van de prestaties van hun systeem.

Partners, daarentegen, hebben een meer uitgebreide rol en toegang binnen de admin portal. Als partners vertegenwoordigen ze meerdere eindklanten en beheren ze de communicatiesystemen van deze klanten. Ze kunnen niet alleen de instellingen van individuele klanten beheren, maar hebben ook de mogelijkheid om een overzicht te krijgen van de status van services en verbindingen voor al hun klanten. Dit stelt partners in staat om proactief problemen te identificeren en op te lossen, en om een holistisch beeld te hebben van de prestaties en gezondheid van de systemen van al hun klanten.

Kortom, eindklanten hebben toegang tot de admin portal voor het beheer van hun eigen systeem en kunnen de status van hun eigen services inzien, terwijl partners als een soort beheerders optreden en toegang hebben tot een bredere set functies en informatie, inclusief het monitoren van de services van al hun klanten.

Terug