Kennismaking met Nimble

Welkom bij Nimble, een gebruiksvriendelijke toepassing ontworpen om uw callcenterervaring te verbeteren. Deze introductie zal u snel op weg helpen met de basisprincipes van Nimble, zodat u met vertrouwen aan de slag kunt.

Wat is Nimble?
Nimble is een krachtige tool die u helpt bij het beheren van telefoongesprekken en callcenteractiviteiten. Of u nu oproepen aanneemt, doorverbindt, terugbelverzoeken beheert of uw callcenterstatus bijhoudt, Nimble biedt intuïtieve functies om uw werk soepel te laten verlopen.

Eenvoudige stappen voor uw eerste uitgaande gesprek:

• Nummer kiezen: Voer het telefoonnummer in dat u wilt bellen.
• Oproep starten: Klik op de knop om een nieuw uitgaand gesprek te starten.
• Gespreksafhandeling: Beheer uw gesprek met behulp van de beschikbare opties zoals dempen, doorverbinden of ophangen.

Handige Tips:

• Gebruik de intuïtieve knoppen en opties voor een vlotte oproepafhandeling.
• Verken de flexibele lay-outopties om Nimble aan uw behoeften aan te passen.
• Raadpleeg de ondersteuningsinformatie voor hulp bij eventuele vragen.

Nu u bekend bent met de basisprincipes van Nimble, bent u klaar om uw callcenteractiviteiten met vertrouwen te beheren. Veel succes en aarzel niet om de documentatie te raadplegen voor verdere begeleiding!

Neem voor gedetailleerde instructies en informatie over geavanceerde functies de Nimble-documentatie door.